Politica GDPR

Politica GDPR

Protejarea de prelucrare a datelor cu caracter personal, Politica de confidentialitate si Politica de utilizare cookies

Angajamentul nostru cu privire la datele dumneavoastra cu caracter personal

Dorim să oferim serviciile noastre respectand protecÈ›ia datelor la cele mai înalte standarde profesionale, dar È™i să implementăm cele mai înalte standarde de confidenÈ›ialitate È™i transparență cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în activitatea noastră curentă. Valorile noastre fundamentale sunt definite de protecÈ›ia È™i transparenÈ›a totală în ceea ce priveÈ™te prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul prestării serviciilor noastre È™i în materie contractuala.

Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal descrie categoriile datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitățile È™i scopurile în care le colectăm, în ce situaÈ›ii transferăm date cu caracter personal, precum È™i drepturile È™i opÈ›iunile de care dispuneÈ›i în acest sens. În acelaÈ™i timp, Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal detaliază modul în care prelucrăm datele cu caracter personal în gestionarea relaÈ›iei cu clienÈ›ii, cel mai adesea pentru a vă È›ine la curent cu cele mai recente evoluÈ›ii sau evenimente din domeniul dumneavoastră de interes.

Vă rugăm să consultaÈ›i È™i Politica privind Cookies unde este detaliat modul în care utilizăm cookie-urile È™i alte tehnologii similare prin intermediul paginii noastre de internet.

Operatorul datelor dumneavoastra cu caracter personal

Operatorul în relaÈ›ia cu datele dvs. cu caracter personal este AGMR, având sediul în Str. Molidului, nr. 9, Bl. B14, Sc. A, ap. 11, BraÈ™ov, Romania

Categorii de date cu caracter personal prelucrate

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pot include:
- InformaÈ›ii de contact, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa poÈ™tală, inclusiv adresa de domiciliu, în cazul în care ne-aÈ›i comunicat-o, adresa profesională, numărul de telefon, numărul de telefon mobil, numărul de fax È™i adresa de e-mail;
- InformaÈ›ii suplimentare prelucrate în contextul unui raport contractual cu noi sau comunicate în mod voluntar de către dumneavoastră, cum ar: fi instrucÈ›iuni acordate, plăți efectuate, informaÈ›ii privind orice chestiuni juridice, dispute, litigii sau alte acÈ›iuni în care sunteÈ›i implicat în orice calitate;
- Detalii ale vizitelor dumneavoastră la birourile noastre, de catre noi la dumneavoastra sau orice alte detalii cu privire la modul în care interacÈ›ionaÈ›i cu noi;
- Datele rezultate din navigarea dvs. pe pagina noastră de internet colectate prin intermediul cookie-urilor și a tehnologiilor similare, conform Politicii privind cookies.

Temeiurile juridice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Orice operațiune de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal va fi efectuată pe baza unuia dintre temeiurile juridice de mai jos:
- Prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract/ factura la care dumneavoastră sunteÈ›i parte;
- Prelucrarea este necesară în vederea respectării unei obligaÈ›ii legale a prestatorului;
- Prelucrarea este efectuată în temeiul consimțământului dumneavoastră;
- Prelucrarea este necesară în vederea protejării intereselor dumneavoastră sau ale altei persoane fizice;
- Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale noastre sau ale unui terÈ› (e.g. când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care este parte organizaÈ›ia dumneavoastră);

În cazul categoriilor speciale de date, prelucrarea se va face dacă, pe lângă un temei juridic general de prelucrare a datelor, vor fi întrunite È™i una dintre următoarele condiÈ›ii specifice de prelucrare:
- A fost obÈ›inut consimÈ›imântul persoanei vizate;
- Avem o obligație legală de prelucrare a acestor categorii de date

In ce scopuri va prelucram datele cu caracter personal?

Vă putem folosi datele cu caracter personal în următoarele scopuri (“Scopuri Permise”):
- Oferirea de servicii specifice domeniului nostru de activitat;
- Gestionarea și administrarea relației contractuale cu clienții noștri;
- Respectarea obligaÈ›iilor noastre legale (cum ar fi obligaÈ›ii în materia combaterii spălării banilor È™i finanțării actelor de terorism, obligaÈ›ii de raportare către autoritățile fiscale);
- Gestionarea securității È™i accesului în birourile noastre, gestionarea utilizării sistemelor IT utilizate de noi (e.g. pagina de internet, platformele de management a datelor, sistemele de comunicaÈ›ii utilizate), inclusiv prevenirea È™i detectarea amenințărilor de securitate, a fraudelor sau a altor activități neautorizate sau maliÈ›ioase;
- În scopul respectării hotărârilor judecătoreÈ™ti È™i exercitării È™i/sau apărării drepturilor È™i intereselor noastre;
- Analizarea È™i îmbunătățirea serviciilor È™i comunicărilor noastre către dumneavoastră, inclusiv (întrucât avem un interes legitim să ne îmbunătățim în mod continuu serviciile) efectuarea de sondaje în rândul clienÈ›ilor cu privire la nivelul de satisfacÈ›ie al clienÈ›ilor cu privire serviciile noastre;
- În orice scop aferent È™i/sau auxiliar oricărora dintre cele de mai sus, sau în orice alt scop pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal ne-au fost furnizate, cu respectarea legislaÈ›iei aplicabile.

De asemenea, pe baza consimțământului dumneavoastră, vă putem transmite diverse comunicări prin canalele pe care le-aÈ›i aprobat pentru a vă È›ine la curent cu privire la ultimele evoluÈ›ii în domeniu, anunÈ›uri È™i alte informaÈ›ii cu privire la serviciile, produsele, evenimentele È™i proiectele noastre sau alte evenimente promoÈ›ionale.

Actualizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal

În cazul în care oricare dintre datele cu caracter personal pe care ni le-aÈ›i furnizat suferă modificări, spre exemplu dacă vă schimbaÈ›i prenumele, numele sau adresa de e-mail sau dacă doriÈ›i să anulaÈ›i orice fel de cerere adresată nouă, sau dacă luaÈ›i cunoÈ™tință de faptul că deÈ›inem orice date cu caracter personal incorecte cu privire la dumneavoastră, vă rugăm să ne contactaÈ›i prin e-mail la: contact@agmr.ro.

Nu vom fi răspunzători pentru nicio pierdere decurgând din date cu caracter personal incorecte, neautentice, insuficiente sau incomplete pe care ni le furnizaÈ›i.

Cat timp pastram datele dumneavoastra cu caracter personal

Vom înceta prelucrarea datelor cu caracter personal atunci când nu mai sunt necesare în mod rezonabil în Scopurile Permise, ori atunci când vă retrageÈ›i consimțământul (dacă este cazul) È™i (i) nu mai există motive legitime È™i imperioase care justifică prelucrarea în continuare de către noi (inclusiv obligaÈ›ia legală de a continua să stocheze datele respective) È™i care prevalează asupra intereselor, drepturilor È™i libertăților dumneavoastră sau (ii) dacă nu ne mai sunt necesare în vederea constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță.

Drepturile dumneavoastra in legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal

Sub rezerva anumitor condiÈ›ii legale, aveÈ›i următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

- Dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal referitoare la dumneavoastră pe care le deținem;
- Dreptul la rectificarea oricăror date cu caracter personal incorecte sau incomplete;
- Dreptul la opoziție sau la restricționarea utilizării de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor prelucrate pe bază de consimțământ;
- Dreptul la È™tergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în situaÈ›iile în care v-aÈ›i retras consimțământul, prelucrarea nu mai este necesară sau prelucrarea respectivă este contrară legii;
- Dreptul la portabilitatea datelor ce vă permite să primiți o copie a datelor prelucrate pe care le-am primit de la dumneavoastră sau să le transmitem unei alte entități indicate de dumneavoastră;
- Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrările efectuate pe bază de consimțământ. Retragerea consimțământului dumneavoastră nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului de dinaintea retragerii acestuia. În cazurile în care vă retrageÈ›i consimțământul, noi nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal È™i vom lua măsurile corespunzătoare pentru È™tergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Putem, totuÈ™i, prelucra datele dvs. cu caracter personal dacă există un alt temei legal pentru respectiva prelucrare.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați, folosind următoarele detalii de contact:

- Str. Molidului, nr. 9, Bl. B14, Sc. A, ap. 11, Brașov, Romania
- E-mail: contact@agmr.ro

În ceea ce priveÈ™te comunicările de marketing primite de la noi, puteÈ›i, de asemenea, să vă retrageÈ›i consimțământul în orice moment prin simpla accesare a linkului de ”dezabonare” de la subsolul fiecărui mesaj primit prin e-mail de la noi sau prin reply la mail cu textul: Dezabonare.

Pentru a ne conforma obligaÈ›iilor legale de securitate È™i confidenÈ›ialitate a datelor ce ne revin, atunci când vă exercitaÈ›i unul dintre drepturile de care beneficiaÈ›i în calitate de persoană vizată, este posibil să vă cerem să vă dovediÈ›i identitatea, comunicându-ne o copie unui document identificare sau orice alte informaÈ›ii necesare pentru a verifica faptul că solicitarea vine din partea persoanei vizate relevante.

Vom lua în considerare orice solicitări sau plângeri pe care le primim È™i vă vom transmite un răspuns cu respectarea termenelor prevăzute de lege. Dacă nu sunteÈ›i mulÈ›umit de răspunsul nostru sau consideraÈ›i că prelucrarea este făcută cu încălcarea legislaÈ›iei aplicabile, puteÈ›i formula o plângere la autoritatea de supraveghere a datelor din România: Autoritatea NaÈ›ională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – cu sediul în Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, BucureÈ™ti, România.

Actualizari ale acestei politici de prelucrare a datelor cu caracter personal

Cea mai recentă actualizare a acestei Politici de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal a fost realizată în luna Mai 2018. Ne rezervăm dreptul de a actualiza È™i modifica periodic această Politică de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerinÈ›elor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afiÈ™a pe pagina noastră de internet versiunea modificată a Politicii de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal È™i/sau o vă vom pune la dispoziÈ›ie în alt mod.

Politica de utilizare cookies

Ce sunt cookies:

Pentru a imbunatati continuu experienta de utilizare a site-ului www.agmr.ro folosim cookies. Cookies sunt fisiere de dimensiuni reduse pe care browserul le plaseaza local pe hard disk-ul utilizatorului. Folosim cookies pentru a intelege mai bine modul in care utilizati site-ul, pentru a personaliza aceasta experienta si a va face urmatoarea vizita mai placuta.

Ce cookie-uri folosim?

- _ga si _gid colecteaza date in Google Analytics. Cu ajutorul lor aflam felul in care utilizati site-ul nostru si ne ajuta sa aducem imbunatatiri. Informatiile colectate sunt intr-o forma anonimizata
- PHPSESSID – este un cookie functional si contine informatii despre sesiunea user-ului. Mai este numit si “cookie de sesiune” si dispare atunci cand inchizi pagina noastra
- cookieconsent_status – este cookie-ul care tine minte ca ai acceptat politica noastra de confidentialitate si de cookie pentru ca data viitoare sa nu mai apara bara de jos de accept.

Toate datele colectate de cookie sunt anonime si nu fac legatura intre informatii si o persoana fizica/juridica.

Cum folosim aceste cookie?

- Analize de performanta si eficienta a site-ului
- Cookie-uri pentru targetare georgrafica. Ne asiguram ca primesti doar ofertele din zona ta de interes
- Cookie-uri de inregistrare pentru o functionalitate buna a site-ului
- Comunicare mai eficienta de marketing

Date personale si cookie

Nu colectam informatii cu caracter personal pentru utilizare folosind cookie. Cookie-urile stocheaza informatia local pe dispozitivul utilizatorului, iar informatiile folosite in analiza, remarketing si targetare sunt anonimizate.

Puteti refuza cookie-urile

- Puteti refuza utilizarea de cookie-uri prin selectarea setarilor corespunzatoare de pe browser-ul dvs. Va rugam sa retineti faptul ca daca faceti acest lucru este posibil sa nu puteti utiliza functionalitatea deplina a acestui site.
- Setari de cookie in Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/196955
- Setari de cookie in Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
- Setari de cookie in Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Setari de cookie in Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Link-uri utile:

- Microsoft cookie guide: http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx
- All about cookies: http://www.allaboutcookies.org/
- http://www.youronlinechoices.com/ro/